1. <設計><選料><作工>是Fleur的三大堅持，每件作品都是由設計師細心親手完成，再加上寶石的稀缺與獨特，往往會有絕版狀況發生，因此所有作品都非常具有收藏價值。由於天然半寶石本身會具有內含物與礦紋，這是大自然賦予天然石獨特的魅力，並非瑕疵。如同每個人皆是與眾不同，不完美中的完美，選購前再請考慮。
2. 每件飾品皆是設計師手工製作完成，若選購後有現貨，會立即安排寄出，無現貨狀況下會依照訂單順序為您製作; 若遇寶石稀缺會再與您溝通安排退款事宜。
3. 訂購方法：
A. IG/FB訊息訂購
1.可先至IG/FB挑選
2.傳送您喜歡的商品圖片給設計師
3.設計師報價確認後提供匯款資料
4.匯款後若有現貨會即刻寄出，若無現貨則開始訂製，約3-5工作天(視作品量而定)
5.訂製完後設計師通知寄出
B. Fleur官網下單
1.依Fleur官網點按進Fleur官網選購您喜歡的商品下單
2.若官網無此項商品，可依IG/FB相本挑選
3.傳送您喜歡的商品圖片給設計師
4.設計師報價確認後並提供官網連結下訂
5.官網付款後若有現貨會即刻寄出，若無現貨則開始訂製，約3-5工作天(視作品量而定)
6.訂製完後官網通知寄出
4. 客訂款與修改須知
訂製、修改部分是符合個人需求量身訂製，訂製或修改後無法再售予其他客人，因此需要先付清款項後才會予以製作，恕不接受訂金製作。